深圳市儿童医院急诊医生一周内倒三班|fc星战情缘金手

作者:上海建筑防水有限公司  来源:www.yxjzfs.com   发布时间:2015-07-28 15:27:12
深圳市儿童医院急诊医生一周内倒三班 急需减压增人
原标题:一周内倒三班 急需减压增人

  近期天气炎热,深圳市儿童医院迎来暑期就诊高峰。图为患儿和家长在义工的引导下,有序排队等电梯。记者 刘羽洁 摄

  要说哪类医生工作压力最大,不得不说是儿童专科医院的急诊医生,因为他们头上有“三座大山”:急诊量大、倒三班、执医风险高。深圳市儿童医院是深圳市唯一一家儿童专科医院。记者近日采访发现,进入暑期,该院急诊科抢救室里外伤、溺水、中毒的患儿逐渐多了起来,这也意味着急诊医护人员进入精神高度紧张期。

  急诊量大,一周内倒三班

  与其他科室不同,急诊科最大的特点是无提前预约,24小时服务,急诊科医护人员的工作时间极其不固定,遇到患儿急诊高峰期,他们要随时“待命增援”。

  急诊医生齐颖接受记者采访时说,在市儿童医院已工作10年有余,对于她来说,睡一个安稳觉是一件极其奢侈的事情。“今天是早班,明天就可能是中班或晚班,急诊医生一周之内就要把三班上个遍。最痛苦的不是黑白颠倒,而是生物套了。”

  记者了解到,急诊科实行早中晚三班倒班制度,医生、护士每周都有一个中班,加班、补班如家常便饭。每逢患儿高峰期,急诊医生一周要上三个夜班。

  目前,市儿童医院急诊科共有100多名医护人员,其中有28名急诊医生,早中晚班分别有6-9名急诊医生出诊,面对医院平均每天400人次左右的急诊量,急诊医生一周之内倒三班的轮班制度也是医院的无奈之举。

  执医风险高

  在市儿童医院急诊室,记者注意到一个奇怪的现象,一个急诊抢救医生的诊室里通常会涌入两拨家长,一方看病,一方轮候。

  “家长给孩子看急诊,心情很急,为了缩短家长轮候时间,避免引发医患矛盾,急诊抢救医生通常一次会叫两个号。”市儿童医院一急救医生告诉,一次叫两个号也能为医生腾出更多与家长沟通的时间。

  记者在急诊留观诊室看到的景象更为可怕,涌入的患儿家长形成了一个“包围圈”,死死将医生围在里面,七嘴八舌地向医生反馈留观患儿的病情变化。

  “儿童发病急,病情变化快,家长及时反馈、咨询也是情之中的事,但这也给我们急诊医生带来了极大的挑战,因为稍有疏忽或缺乏耐心,就有可能诱发医患矛盾或医疗事故。”该院一急诊留观医生语重心长地向记者说,急诊患儿病情特殊,急诊科是医院任务繁重、风险最大的科室之一。

  急诊抢救室的情况也不容乐观。“我见过6名家长陪孩子来急诊抢救室的,这也就意味着我们要照顾6名家长的情绪。抢救室一般有2名护士值班,遇到这样的情况,我们根本忙不过来。”该院一急诊抢救医护人员介绍说。

  急诊医护人员招聘难

  对于如何“减压”这一问题,该院急诊医护人员一致回答“增员”。但记者采访发现,不仅仅在急诊科,市儿童医院全院所有科室都“缺人”。

  “医院对急诊医护人员配比已有所倾斜,和去年相比,急诊科急诊医生已经增加了4名,但增员的速度仍赶不上急诊量的增速。”市儿童医院钟山院长称,儿科医疗人才招聘难已是社会普遍现象,工作强度大、风险高、薪水低,不仅让很多人望而生畏,儿科医护人员人才流失也非常严重。所以,急诊医护人员短缺问题很难在短时间内得到改善。

  在医生招聘困难、患者就诊量不断增加的情况下,医院想方设法进行流程改造优化,并取得了一定效果。据介绍,去年以来,深圳市儿童医院先后在全院实行“预约当天号”服务,患儿家长提前2小时就可预约当天号源,此外,该院还开通了移动诊中支付,大大缩短了患儿家长就医排队时间。(记者 吕二函)







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