调查显示用户在Note 7召回事件后对三星产品开始失去信

作者:上海建筑防水有限公司  来源:www.yxjzfs.com   发布时间:2018-11-25 13:31:14
调查显示用户在Note 7召回事件后对三星产品开始失去信心

据外媒报道,虽然三星宣布召回250万部Galaxy Note 7彰显了其对用户安全的考虑,但很明显,这家公司在回到往日的辉煌岁月之前则需要走很长的一段路。三星方面曾自己披露,在已经参与召回的用户中有90%都选择继续使用Note 7,但看起来消费者对三星品牌的信心正在慢慢消失。Branding Brand最新调查显示,消费者对三星产品的信心开始出现下降。

这家公司对1000名三星消费者进行了调查,结果显示,57%的受访者表示未来不会再继续购买三星智能手机,其中有34%将转到iPhone阵营。

而在决定未来继续购买三星智能手机的受访者中,有77%的人表示他们之所以还选择购买这一品牌的手机则是出于自己对设备的熟悉度和使用便利性考虑。另外,选择继续使用三星手机的理由还有:

喜欢其产品风格(52%);

可定制化(44%);

电池续航能力(39%);

成本(35%);

其他智能手机品牌都入不了眼(28%)。

不容乐观的是,消费者对三星的信心还可能会继续出现下降。有媒体报道称,三星本土市场的消费者抱怨Note 7存有电池过热问题。而就在日前,有菲律宾网友在网上分享了三星另一款旗舰手机--Galaxy S7 Edge也出现爆炸的遭遇,这无疑让三星雪上加霜。

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